Política de Privacidade

 

• Introdução

A TPR Industria de Peças Automotivas do Brasil Ltda tem a Ética como um de seus valores; Transparência, integridade, valorização do ser humano e o respeito às normas e regras da sociedade são partes integrantes de nossas ações.

Você é titular de suas informações pessoais e, desta forma, entendemos e respeitamos sua preocupação de como utilizamos seus dados pessoais.

A presente Política de Privacidade tem o objetivo principal de esclarecer quais são as práticas que a TPR adota quanto às informações pessoais e sua privacidade. No caso de dúvidas, orientamos que nos contate através do e-mail: privacidade.tprbr@tpr-global.com

 

• Direito dos Titulares de Dados Pessoais

A privacidade e a proteção de dados pessoais são disciplinadas pela Lei 13.709/2018, de 14 de agosto de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD.

A LGPD dispõe em seu artigo 1º, reforçado em seu artigo 17, que seu principal objetivo é proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

 

O artigo 18 da referida Lei apresenta os Direitos do Titular de Dados, que são:

1. A confirmação de existência de tratamento de seus dados;

2. Acesso aos seus dados;

3. A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. A anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

6. Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, resguardadas as exceções previstas na Lei;

7. Informação de quais entidades, públicas ou privadas, com as quais um controlador de dados compartilha suas informações;

8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;

9. Possibilidade de revogação do seu consentimento, resguardada a previsão contida na Lei.

Importante destacar que os itens acima guardam compatibilidade com o texto da Lei não sendo, necessariamente, transcrição exata. A leitura da Lei 13.709/2018 é fundamental para compreensão de seus direitos.

No caso de dúvidas ou necessidade de exercer seus direitos, orientamos que nos contate através do e-mail: privacidade.tprbr@tpr-global.com

A legislação também estabeleceu a Autoridade Nacional de Proteção de Dados que auxiliará os titulares de dados a exercerem seus direitos.

 

• Coleta de Dados Pessoais

É importante você saber quem é responsável pela coleta e tratamento de seus dados pessoais.

As informações pessoais coletadas, por qualquer meio ou tecnologia, pela TPR Br terá como agente controlador e responsável pelo tratamento de dados a própria empresa.

 

• Dados Pessoais Coletados

A LGPD dispõe que que dado pessoal é qualquer informação que identifique ou possa a vir identificar um titular de dados, ou seja, pessoa natural. Desta forma.

A TPR solicita os dados pessoais necessários ao estabelecimento de acordos comerciais, elaboração de contratos, efetiva prestação de serviços, acesso à suas dependências e à melhoria da experiência com a unidade de negócio que lhe atende diretamente.

Tais informações são solicitadas diretamente às pessoas e/ou podem ser coletadas

automaticamente por meio de contato via digital.

 

Importante destacar que o titular de dados não tem a obrigatoriedade de fornecer nenhuma informação, entretanto, a negativa poderá impedir a oferta de um produto e/ou serviço ou, ainda, ofuscar a qualidade da prestação de serviços ou, ainda, impedir o acesso das pessoas as dependências físicas da empresa.

 

• Finalidade e Tratamento

A TPR coleta seus dados pessoais com os principais objetivos de:

• Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;

• Atendimento às obrigações legais;

• Interesse próprio, quando necessários à preservação de sua segurança patrimonial e tecnológica e do seu segredo de negócio.

 

O detalhamento dos objetivos inclui, ainda, mas não apenas:

• Desenvolvimento e aperfeiçoamento de produtos e serviços específicos e/ou personalizados, no âmbito de atendimento das unidades de negócio;

• Identificação das pessoas que nos contatam por meios telemáticos;

• Estabelecimento de acordo comercial com o estrito cumprimento legal;

• Compreensão das necessidades do universo de clientes e potenciais clientes;

• Acompanhamento da conta de pagamentos/recebimentos existente da prestação de serviços e/ou venda de produtos;

• Atendimento às necessidades e/ou demanda dos clientes;

• Gestão dos negócios da organização empresarial;

• Prestar, quando o caso, a garantia contratual do produto e/ou serviço comercializado;

• Elaboração de campanhas e promoções específicas e personalizadas.

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate através do e-mail: privacidade.tprbr@tpr-global.com

 

 

• Compartilhamento de Dados Pessoais

O seu dado pessoal é compartilhado, essencialmente, para:

• Determinação legal: cumprimento de pedido de autoridade oficial competente.

• Fornecedores: para o estrito cumprimento dos acordos comerciais para prestação de serviços e/ou venda/entrega de produtos;

• Cumprimento de diretivas e determinações corporativas da empresa Matriz localizada fora do território brasileiro.

No caso de dúvidas, orientamos que nos contate através do e-mail: privacidade.tprbr@tpr-global.com

 

• Proteção dos Dados Pessoais

A TPR investe na segurança de dados pessoais. Tais investimentos incluem: ferramentas de tecnologias; metodologias de qualidade e segurança; melhoria contínua dos procedimentos operacionais e gerenciais; programa de compliance; treinamento e engajamento de pessoas.

 

O acesso aos dados pessoais é restrito aos funcionários da organização empresarial e para aqueles que em estrita necessidade de atividades profissionais precisem do acesso; neste último caso, quando terceiros, importante destacar a proteção jurídica por meio de cláusulas contratuais de sigilo e confidencialidade.

Visamos, sempre, atender aos pilares da segurança da informação de: confidencialidade, integridade, disponibilidade, não discriminação e autenticidade.

 

• Tempo de Armazenamento de Dados Pessoais

As informações pessoais que coletamos são armazenadas com os seguintes objetivos:

1. Proporcionar às pessoas uma experiência de excelência, com melhoria contínua;

2. Atendimento às obrigações legais;

3. Legítimo interesse;

4. Obrigações contratuais.

 

Os dados pessoais serão anonimizados ou definitivamente apagados quando cumprido os objetivos para os quais foram coletados. A atividade de revisão de necessidade de manutenção dos dados pessoais coletados será realizada anualmente.

 

• Contato

A TPR, em cumprimento à legislação brasileira que versa sobre proteção de dados, nomeou um Encarregado de Proteção de Dados que poderá ser contatado, através do e-mail:     privacidade.tprbr@tpr-global.com

 

Quaisquer dúvidas sobre a Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, bem como reclamações, deverão ser encaminhadas ao Encarregado de Proteção de Dados para que possamos realizar todos os levantamentos necessários e fornecer uma resposta no prazo máximo de 15(quinze) dias.

 

 

TPR Industria de Peças Automotivas do Brasil Ltda

Comitê de LGPD

Porto Feliz, Dezembro de 2022

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